Возвраты

Чтобы осуществить возврат по оплаченному заказу необходимо удалить его, нажав на кнопку "Удалить заказ" и выбрать из вариантов:

Вернуть клиенту
Зачислить на внутренний баланс

При выборе "Зачислить на внутренний баланс", деньги зачисляются на внутренний баланс клиента.

Заказы, по которым необходимо произвести возврат средств на расчетный счет клиента в случае удаления оплаченного заказа отобразятся в

Магазин → Бухгалтерия → Возвраты → На возврат

В случае возвращения денежных средств (кнопка "Вернуть") заказ попадет во вкладку Возвращенные, в случае отмены возврата (кнопка "Отменить") во вкладку Отмененные.