Бонусная система

Общие настройки

Для начала работы рекомендуем назначить общие правила начисления бонусов по бонусным системам.

Для этого в Админ-панели → Маркетинг → Бонусная система → нажмите на кнопку "Настройки бонусного баланса".

В открывшемся окне заполните следующие параметры:

• Зачисление через n дней после оплаты (укажите кол-во дней, по истечению которых бонусы будут зачислены на счет)

• Сгорание после зачисления через n дней (укажите кол-во дней, по истечению которых бонусы "сгорят", т.е. клиенту нельзя будет ими воспользоваться)

• Максимальный % для оплаты бонусами (укажите какой процент от заказа можно будет оплатить бонусами)

• Оплата бонусами товаров со скидкой (выберите, возможно ли будет оплатить бонусами товары со скидкой)

• Начислять бонусы с товаров со скидкой (выберите, будут ли начисляться бонусы с товаров со скидкой)

• Начислять бонусы за заказы с Админки (выберите, будут ли начисляться бонусы клиенту, если заказ принят в админ-панели сайта)

После выбора всех параметров, нажмите кнопку "Сохранить"

Создание и редактирование бонусной программы

Чтобы создать бонусную программу, в Маркетинг → Бонусная система → нажмите на кнопку "Добавить"

Заполните вкладку Общие, указав:

• Название

• % от суммы заказа, который будет начисляться как бонус

• Максимальный бонус

• Срок действия бонусной системы

После внесения всех данных не забудьте нажать кнопку "Сохранить".

В появившейся вкладке Настройки через кнопки "Изменить" напротив нужной настройки вы можете выбрать:

• Дни недели, в которые будут начисляться бонусы.

• Пользователей, для которых будет действовать бонусная система. Чтобы выбрать конкретных пользователей, введите ФИО в строке под заголовком и выберите из предложенного списка.

• Группы, которые будут участвовать в бонусной системе. Нажав кнопку "Изменить" выберите для каких групп будет применяться бонусная система. Вы также можете выбрать от обратного, проставив галочку в окошке "Все кроме" и отметив группы клиентов, которым не будут начисляться бонусы.

• Продукцию, с заказов на которую будут начисляться бонусы. По умолчанию, указывается вся продукция, если вы хотите скорректировать список, нажмите на кнопку "Изменить" и выберите из списка нужные товары.

После настройки параметров бонусной системы нажмите на кнопку "Сохранить" и бонусная система отобразится в общем списке раздела.

Чтобы отключить бонусную систему, передвиньте ползунок на "Выкл". Чтобы снова включить бонусную систему, верните ползунок в обратное положение.

Если вы хотите удалить бонусную систему, нажмите на кнопку "Удалить" (корзина) напротив.

Отображение на сайте

Начисление бонусов

В случае, если клиент выбирает товар, участвующий в бонусной программе, в калькуляции и в корзине отобразится количество бонусов, которые ему будут начислены после оплаты заказа.

В калькуляции

В корзине

Списание бонусов

Если у клиента есть начисленные бонусы, в корзине при оплате заказа появится возможность оплатить с бонусного счета (баланса).

Пример:

Клиент заказывает визитки на 1800 рублей и выбирает доставку за 128 рублей. Общая сумма заказа 1928 рублей. Для оплаты клиент использует бонусный баланс, на котором 2000 бонусов.

С бонусного баланса возможно списать 1799 бонусов. К оплате остается 129 рублей (1 рубль за товар + 128 рублей за доставку).

Выбирая опцию "Использовать" клиенту отобразится сумма списания и остаток.

Отображение в личном кабинете клиента

В личном кабинете клиента во вкладке Заказы отображается как бонусный счет с уже начисленными бонусами, так и те бонусы, которые будут начислены, если в настройках бонусной системы вы заполнили параметр → "Зачисление через n дней после оплаты"

Отображение в админке

Отслеживать зачисленные баллы и планируемые к зачислению можно в Магазин → Контрагенты → Клиенты → карточка клиента вкладка Покупатели.

Чтобы проверить историю начислений и списаний бонусов нажмите на активный или неактивный бонусный баланс.

Вы можете вручную начислить или списать бонусы с бонусного баланса. Для этого нажмите на "Добавить". В открывшемся окне выберите Пополнение или Списание, укажите сумму и добавьте примечание.