Накопительная система

В нашей системе предусмотрена возможность автоматически присваивать клиентам группу при достижении определенного оборота.

Для того, чтобы создать условие в админ-панели сайта, зайдите в

Маркетинг → Накопительная система →

в правом верхнем углу нажмите на кнопку "Добавить" →

и в открывшейся форме:

задайте необходимое условие (сумму) в строке Оборот (учитываются оплаченные заказы)
в выпадающем списке Группа* выберите группу, в которую автоматически будет переходить клиент, при достижении указанного в условии оборота.

Создавать группы и назначать им скидки вы можете самостоятельно в Магазин → Контрагенты → Группы → Добавить, а затем присваивать их своим клиентам в Магазин → Контрагенты → Клиенты → Редактировать (иконка "карандаш") напротив каждого клиента → поле Группа.

Ознакомится со статьей по созданию групп вы можете по этой ссылке.

А статья по редактированию информации о клиенте находится здесь.

В накопительной системе участвуют все клиенты БЕЗ ГРУПП и клиенты из ГРУПП, заданных в условиях накопительной системы**.**

То есть, если у вас имеется ряд клиентов без группы, но с определенным оборотом, то после достижения оборота, заданного условиями, они будут распределены по соответствующим группам.

Если группа клиента участвует в накопительной системе, то клиент также будет перемещаться по группам в зависимости от заданных условий.

Если клиенту уже присвоена группа, которая не участвует в накопительной системе, то при достижении, установленных в накопительной системе оборотов, смена группы происходить не будет. Клиенты из этой группы находятся всегда только в присвоенной группе.

Оборот клиента (условие) пересчитывается при оплате заказа или удалении оплаченного заказа.

В своем Личном кабинете (ЛКК) клиент видит группу которая ему присвоена и сумму покупки необходимую для перехода в следующую группу.

Для отображения на сайте скидок по накопительной системе клиенту нужно авторизоваться.

Пример:

Вы хотите сделать накопительную систему. У вас выделены группы клиентов: Новые - 3%, Постоянные - 7% и VIP - 10%.

В разделе Маркетинг → Накопительная система вы задаете условия оборота для каждой из групп: Новые - 10 000 руб., Постоянные - 50 000 руб. и VIP - 100 000 руб.

Все клиенты без группы при достижении оборота 10 000 руб., автоматически будут попадать в группу Новые. Все последующие заказы для этих клиентов будут с учетом скидки 3%.

Затем, если у кого-то из клиентов группы Новые оборот достиг 50 000 руб., он переходит в группу Постоянные и его скидка становится 7%. Если клиент без группы сделает (оплатит) заказ на 50 000 руб., то он также попадет в эту группу.

Если оборот у клиентов из групп Новые и Постоянные увеличится и станет 100 000 руб. или клиент без группы сделает (оплатит) заказ на 100 000 руб., они перейдут в группу VIP со скидкой 10%.

Накопительная система работает и в обратном порядке: если у клиента группы Постоянные уменьшился оборот до 10 000 руб. (например, возврат), то клиент снова попадает в группу Новые.

Допустим, у вас есть еще одна группа Рекламные агентства со скидкой 15%. При увеличении/уменьшении оборота входящих в нее клиентов, ничего не произойдет, так как она не участвует в накопительной системе.